PRECIOS Y DESCUENTOS
Todos los precios reflejados en nuestra Tienda Virtual son precios netos,
los cuales serán incrementados en Factura con el I.V.A. vigente en cada
momento.
EURORECAMBIO hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la
información contenida en el website de forma veraz y sin errores
tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de
este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de EURORECAMBIO, se
procedería inmediatamente a su corrección.
ENVIOS
El envío de los artículos adquiridos se realizará a través de cualquiera de
nuestras empresas de transporte contratadas.
EURORECAMBIO le entrega su pedido en cualquier parte del territorio
peninsular español y Baleares.
Como norma general, debe recibir su pedido en el lugar indicado en un plazo
de 24/48 horas a partir del momento del pago, para envíos dentro de la
península ibérica, en el caso de envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y
Melilla la entrega se puede retrasar otras 24/48 horas más, dependiendo de
la forma de envío solicitada por el cliente. Recuerde que en caso de pagar
mediante transferencia, puede tardar varios días en confirmarse el pago.
Los envíos viajan asegurados a todo riesgo. En caso de que en la entrega
exista alguna incidencia o rotura en el transporte, lo deberá comunicar en
el plazo de 24 horas al correo: info@eurorecambio.com y realizar una
incidencia en el mismo albarán en el momento de la entrega, indicando que el
paquete viene roto y ponerse en contacto con EURORECAMBIO para notificar
dicha situación.
El coste de los envíos se fija en 12,00 € + IVA para pedidos con
importe inferior a 250,00 € + IVA
Para Pedidos con importe superior a 250,00 € + IVA , los Gastos de
Envío serán GRATUITOS - sin cargo al Cliente
En determinados productos, como piezas de gran volumen y peso, pueden
existir otros costes logísticos añadidos, que hagan que los gastos de envío
en estos productos no sean estrictamente en función de las variables
anteriormente indicadas.
En este caso, dichos costes aparecerán detallados en la página de
información del articulo para que pueda conocer tanto el importe de los
gastos de envió de su pedido antes de realizarlo.
FORMAS DE PAGO Y SEGURIDAD
Tarjeta de Crédito
Selecciona está opción si deseas pagar con tu tarjeta de crédito. Aceptamos
la mayor parte de tarjetas de crédito existentes, Visa, MasterCard, etc.,
además, si tu tarjeta es de "La Caixa" puedes financiar tu compra
de forma sencilla en el momento del pago. EURORECAMBIO NO TE COBRARÁ NINGUN
CARGO ADICIONAL por usar este método de pago.
Pago Seguro .
Gracias al servicio "Cyberpac" de La Caixa puedes comprar en
EURORECAMBIO con la mayor seguridad. En el momento de realizar el pago,
serás transferido directamente al servidor de "La Caixa", donde
puedes realizar el pago de forma segura gracias a su encriptación SSL de
128bits.
En este caso, para asegurarnos de que el pago es seguro, se te pedirá
confirmar la operación de la forma que estipule tu entidad bancaria, ten en
cuenta de que en caso que tu entidad bancaria no disponga de ningún método
de pago seguro o autentificación adicional el pago puede ser rechazado. Si
esto ocurriera, puedes ponerte en contacto con tu entidad con el fin de
securizar tu tarjeta o realizar el pedido mediante cualquier otro método de
pago aceptado.
En EURORECAMBIO nunca te pediremos los datos de tu tarjeta ya que todo el
proceso de pago se lleva a cabo tanto en los servidores de "La
Caixa" como en los de tu entidad bancaria.
Transferencia Bancaria
Seleccionando este método puedes pagar mediante ingreso, traspaso o
transferencia bancaria a nombre de EURORECAMBIO en el siguiente número de
cuenta:
LA CAIXA – 2100-1226-78 0200201549
Con el fin de agilizar el proceso, tiene que enviarnos un justificante para
que procedamos a tramitar tu pedido, puedes hacerlo vía e-mail a la
dirección pedidos@eurorecambio.com. Tenga en cuenta que la transferencia
puede tardar varios días en hacerse efectiva. Por ello, si su pedido es
urgente le recomendamos elegir otro método de pago si necesita agilizar la
entrega.
Paypal:
Paypal es el líder global en pagos en línea y básicamente es un sistema de
pago seguro en el cual el usuario abre una cuenta en el sistema que
posteriormente le permite realizar pagos en multitud de tiendas en línea
alrededor del mundo, utilizando para ello su tarjeta de crédito o débito.
Esta forma de pago es inmediata, en el momento en el que usted realiza el
pago, lo recibimos pasando a procesar su pedido (previa verificación de que
los datos son correctos).
Para darse de alta u obtener más información visite www.paypal.es, sitio de
Paypal para España o www.paypal.com sitio principal de Paypal (en inglés).
Estos vínculos son externos y enlazan a páginas con sus propias condiciones
de uso y/o privacidad.
GARANTIAS Y DEVOLUCIONES
• Garantía de calidad
Los clientes de EURORECAMBIO, se benefician de la garantía dada por los
distintos fabricantes de cada uno de los artículos.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o
manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no
efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales
sometidos a desgaste por su uso normal.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por
la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los
términos legalmente establecidos.
La garantía perderá su valor:
- Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o
del justificante de compra.
- Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio
aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.
- Si carece de la factura de compra.
El Cliente hará uso de la mercancía conforme al manual de uso e
instrucciones del fabricante. EURORECAMBIO no será responsable de
cualesquiera daños y perjuicios del Cliente, o cualesquiera terceros,
derivados de la falta de observación de las instrucciones contenidas en el
manual de uso o Normas de Seguridad de la mercancía. EURORECAMBIO no se hace
responsable de la incorrecta instalación o avería en un equipo provocada por
un componente no suministrado por EURORECAMBIO.
La garantía quedará inválida bajo las siguientes circunstancias:
Golpes y/o transporte inadecuado, instalaciones defectuosas y/o errores de
instalación, instalación y/o conexión de elementos periféricos no
compatibles con el producto, tensión de alimentación inadecuada,
manipulación por personal distinto del servicio técnico de EURORECAMBIO. o
del fabricante, o manipulación de cualquier precinto o etiqueta de
identificación / control, culpa o negligencia del Cliente o tercero, o
desgaste normal por el uso, daños debidos a fenómenos o catástrofes
naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc.
afecten o no al suministro eléctrico; incidencias debidas a problemas con
software o con virus informáticos.
Para llevar a cabo las reparaciones EURORECAMBIO podrá reemplazar partes o
bien la unidad entera según estime oportuno. La clasificación de la avería,
y si queda o no cubierta por la garantía, corresponderá a EURORECAMBIO.
Toda reparación deberá estar autorizada por EURORECAMBIO.
En caso de falta de conformidad de las especificaciones del producto con las
indicadas por el fabricante o reclamaciones por defectos o vicios
manifiestos en los materiales o mano de obra, calidad, cantidad u otros, el
Cliente deberá comunicárselo por escrito a EURORECAMBIO., por medio que deje
constancia de su recepción.
- Procedimiento de Garantía.
Para realizar la garantía de su pedido es necesario seguir estos pasos:
- 1. Realizar la solicitud por email pedidos@eurorecambio.com , rellenando
un formulario que se podrá descargar desde la página web (área de descargas)
, y remitirla a la mayor brevedad posible suministrándonos la mayor cantidad
de información posible sobre tu pedido y el estado y las condiciones del
producto o productos a devolver.
- 2. Cuando disponga del correspondiente número de devolución debe proceder
a preparar el envío , teniendo que cuenta que el embalaje del producto debe
quedar en perfecto estado y protegido de pegatinas o precintos de
transporte.
Asimismo, asegúrese de enviarnos una copia de la factura del material.
- 3. Una vez recibido el artículo en nuestros almacenes procederemos a
examinar el artículo devuelto y a ejecutar la garantía correspondiente.
• Devoluciones
En EURORECAMBIO nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros
clientes, por ello, si por cualquier motivo no queda satisfecho con su
pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega
del pedido, para devolverlo (Según el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de
enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de
19 de diciembre).
• Excepciones
No se admite la devolución del producto en los siguientes casos:
- El producto no conserve su embalaje original o este no se encuentre en
perfecto estado.
- Hayan transcurrido más de 7 días hábiles desde la recepción del pedido por
el cliente hasta su tramitación.
- Productos que se suministren exclusivamente bajo pedido.
Además, debe tener en cuenta las siguientes consideraciones:
- Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del
cliente, y será penalizado el artículo devuelto con un 10 % por gastos de
gestión y manipulación.
- Procedimiento de devolución
Para realizar la devolución de su pedido es necesario seguir estos pasos:
- 1. Realizar la solicitud por email pedidos@eurorecambio.com , rellenando
un formulario que se podrá descargar desde la página web (área de descargas)
, y remitirla a la mayor brevedad posible suministrándonos la mayor cantidad
de información posible sobre tu pedido y el estado y las condiciones del
producto o productos a devolver.
- 2. Cuando disponga del correspondiente número de devolución debe proceder
a preparar el envío , teniendo que cuenta que el embalaje del producto debe
quedar en perfecto estado y protegido de pegatinas o precintos de
transporte.
Asimismo, asegúrese de enviarnos una copia de la factura del material.
- 3. Una vez recibido el artículo en nuestros almacenes procederemos a
examinar el artículo devuelto y a ejecutar la devolución correspondiente.
INFORMACION Y ENLACES
EURORECAMBIO, no puede asumir ninguna responsabilidad derivada del uso
incorrecto, inapropiado o ilícito de la información aparecida en las páginas
de EURORECAMBIO. Con los límites establecidos en la ley, EURORECAMBIO no
asume ninguna responsabilidad derivada de la falta de veracidad, integridad,
actualización y precisión de los datos o informaciones que se contienen en
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